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martes, 22 de mayo de 2012

Conmigo no, movistar

Primer acto: seducción
Si es tuyo el 115XXXXXX envia AUTO al 262 y si salis sorteado movistar te regala 1 0km! Hay 1 VECTRA x dia y 1 CAPTIVA los domingos! Mje$3,76 Baseswebmovistar

Segundo acto: tentación
Fuiste elegido entre los clientes de MOVISTAR p/jugar x 1 camioneta CHEVROLET CAPTIVA HOY es tu dia Podes GANAR Envia AUTO al 262 ($3,76 final)Baseswebmovistar

Tercer acto: soborno
En Movistar estamos premiando a nuestros mejores clientes y fuiste elegido para participar x los$50.000 de HOY! Envia GANA al 262 Mje$3.

Me banco todos los mensajes mentirosos del 262, pero esta truchada que copio a continuación ya es demasiado:

Cuarto acto: engaño
MOVISTAR necesita ratificar tu NOMBRE para que podamos comunicarnos si ganas el SORTEO de 1 camioneta KOLEOS HOY. Recorda mandar solo tu NOMBRE (ej. ANA) al 262

El sistema no pudo ingresar tu NOMBRE! Lo necesitamos para poder hacerte FINALISTA este Viernes x un RENAULT SANDERO 0KM! Envia tu NOMBRE (ej. NICO) al 262

Así que por las dudas contesté con un nombre falso (Jacinto) y, obvio, pasó lo que tenía que pasar:

Quinto acto: el engañador, engañado:
Jacinto Ya tenes 30 chances para el sorteo de HOY! Y participas x 1 KOLEOS! Ponete entre los primeros con este paquete de 30pts! Envia EXTRA al 262


viernes, 5 de noviembre de 2010

movistar: atención al cliente es la opción 9

Quien alguna vez tuvo la suerte de llamar al número de atención al cliente de movistar (con minúsculas, como le gusta a la empresa ser llamada) ya lo sabrá:
  • Que llamar al *611 o 0800-321-0611 para resolver un problema del teléfono o de la línea es un programa chino.
  • Que el menú de opciones hasta que te ofrece hablar con un representante es leído por una locutora apurada que durnate casi 80 segundos te dice (palabras más, palabras menos):
  1. Presione 1 para denuncia robo, hurto o extravío… (no, gracias)
  2. Presione 2 para cambio de equipo (ya lo hice)
  3. Si no recibió su factura, presione 3 (no me interesa)
  4. Para saber todo sobre números free, presione 4 (tal vez en otro momento)
  5. Presione 5 para recarga de saldo (para eso llamo directamente al *444)
  6. Para servicios adicionales, presione 6 (¿más servicios?)
  7. Para conocer novedades y promociones vigentes, presione 7 (buuu)
  8. Para suscribirse a Speedy, presione 8 (ni a palos)
  9. Para ser atendido por uno de nuestros representantes, presione 9 (al fin eso es lo que quería)
  • Que una vez que presionamos 9 arranca el tema “Two Princes”, de Spin Doctors, como música de espera (un estreno).

  • Que casi siempre todos los representantes están atendiendo llamadas y ya se van a hacer un tiempo para atendernos.
  • Que cuando nos atienden suena un cordobés a veces incomprensible.
  • Que a veces se corta la llamada después de explicarle, inútilmente, durante 20 minutos el problema al representante.
  • Que cuando volvemos a llamar (después de un divertido tiempo de espera) nos atiende otra persona y le tenemos que volver a explicar todo de nuevo.
  • Que después de llamar tres veces por el mismo problema y que cada representante nos diga una cosa distinta, seguimos teniendo el problema…